入驻野孩子

野孩子平台简介

「野孩子」是由一群北美热爱户外,并且切身感受到户外对生活所带来的积极影响的伙伴们创建。我们以户外资源为核心, 专注解决"户外+旅行"的市场空白和户外爱好者的痛点。通过野孩子,可以发现各种最酷的户外活动, 找到世界各地的户外达人,学习各种户外知识。

我们的愿望是将“万物皆可为户外”作为一种生活方式和态度传递给更多人。野孩子把"互联网, 户外和旅行”通过共享经济模式,完美的结合在一起, 跨越地域,连接全球的户外资源,从户外角度体验这个世界的不同和精彩,提供专业,安全,贴心的服务。无论你去世界的哪里, 总有一群相同爱好的野孩子在那里等着你,一起带着心有灵犀的微笑,体验这个世界带给我们的精彩。

俱乐部入驻简介

在每一座城市里,总有一群着迷户外之人,无论周末长假短假都在外用不同的方式探索着自然地带。想让更多的人了解户外之美, 加入探索行列,这些户外活动组织者当中有世界纪录打破者,有户外界的大牛,提供户外活动的同时,还提供最专业的户外知识和技巧指导。

1) 全方位清晰呈现户外特色活动,不同城市户外乐趣轻松体验。

2) 精准定位用户,聚集各领域户外爱好者。

3) 优先获得户外资源,共同发展(例如承接国际级别的户外品牌广告,及装备品牌试用)

4) 让活动宣传报名变得简单易控:一键式支付,提高用户购买率,增加产品销售。后台自主管理报名订单,一目了然,轻松办活动。

5) 保证活动组织者的费用收取。

6) 参加俱乐部专属活动,分享户外心得,与户外明星见面交流。

7) 参与野孩子2017大事件,并享有野孩子活动独家优惠折扣。

  • 3月份老狼纽约演唱会,专属折扣码,通过折扣码售出的门票获得相应Commission
  • 全年:跳伞明星于斯人全美跳伞大趴串联会,以及全美10几家跳伞基地跳伞产品,内部优先邀请,野孩子粉丝专有折扣价格
  • 7月份:张诺亚徒步大陆分水岭的北美独家报道
  • 全年:海洋舟,潜水,跳伞,滑雪,徒步,翼装飞行等在线公开课的优先参与

不论是在美国还是欧洲,或者是日本、泰国,世界上任何一个城市,定期举办户外活动的户外俱乐部、注册在案的非营利组织,以及热衷长期组织户外活动并有意创立俱乐部的活动组织者。

从大众熟知的徒步、露营、越野、国家公园到日益受欢迎的跳伞、潜水、皮划艇活动,我们欢迎熟悉了解户外知识和资源,乐于发起户外活动,分享户外经历, 热心细心有耐心的俱乐部和活动组织者们加入野孩子平台!

野孩子希望让全球华人安全放心地进行户外活动,因此俱乐部需要提供负责人的真实个人资料以通过入驻审核。同时在进行每项户外活动前,须向野孩子说明活动的一切风险并提供免责声明。

第一步:填写入驻申请 https://wildkiz.com/portal/register

第二步:了解《野孩子活动组织指南》

第三步:通过野孩子的身份认证审核

第四步:获得野孩子账户,完善组织者资料

第五步:成功发布户外活动

第一步:俱乐部负责人完成账号注册,完善俱乐部资料。

第二步:输入活动信息,通过审核,成功发布活动。

第三步:活动会显示在活动组织者所在的城市页面,和对应的户外运动种类的活动页面,活动参与者通过搜索城市或者户外运动来找到活动。

第四步:积极回应活动参与者,和活动咨询者在活动页面留言答疑互动。

第五步:活动参与者通过野孩子网站支付全款预定活动。

第六步:活动组织者确认订单无误后接受订单,主动联络参与者,确保活动顺利进行。

第七步:活动结束后,活动组织者可以收到活动费用,并选择最方便的方式提取费用。

第八步:活动组织者可以和活动参与者,在活动页面相互评价,并上传活动照片。

发布活动

发布服务和销售服务,野孩子平台不收取任何费用。

发布活动产生收益,仅收取基本交易手续费,不收取任何平台使用费。

野孩子所有活动以美元($)作为统一结算货币。

活动组织者可以根据每个城市,每种户外运动类型,以及不同活动的难度和所提供的服务,拟定收费标准。

(免费或付费)专业课程:户外运动教学活动,比如潜水OW学习,跳伞A证培训、考枪证等课程活动。发布活动者必须有专业的教授执照和认证,才可以发布此类活动。

(免费或AA或付费)户外活动:提供和户外运动相关的活动,比如一日徒步活动,登山活动,潜水活动,包船出海垂钓活动,跳伞活动等。选定的活动目的地, 至少有过1次以上的出行经验,比如徒步活动,需要在这条徒步路线上至少徒步过1次。 熟知目的地的位置,难度系数,危险系数,以及各种服务点比如洗手间,食品补给点等。

第一步:注册成为野孩子网站用户,并申请成为活动组织者。

第二步:填写在线申请成为活动组织者,并通过审核。

第三步:登陆野孩子网站,选择发布活动。

第四步:完成活动基本信息的填写、活动详情的描述、以及活动价格的填写,提交审核。

第五步:通过野孩子官方审核,活动即可出现在网站上。

建议您使用900*600px(3:2比例)不超过3M的图片。

活动售出前,活动商有权编辑页面图片、文字内容(活动一旦通过审核,请联系野孩子微信wildkiz或发送邮件 merchant@wildkiz.com申请修改)。

活动售出后,活动商拥有有限权利修改部分项目内容(不得修改与活动日程、售价、费用说明等重要信息)。

发布活动时,活动信息和描述,不得含有虚假或者引起误解、误导消费者等信息。文字、图片不得侵权,如涉及版权纠纷及赔付, 由活动商自行负责。

野孩子网站将会对活动各项目真实性以及合法性进行审批(内容不可包含一切形式的广告以及与项目无关的信息, 商户必须为自己所发布的内容负全部责任),如内容符合本协议的规定,野孩子审核通过发布。 如果内容不符,野孩子有权不予通过或要求修改、删减、补充。

提供服务

野孩子的APP正在紧张开发中,所以目前所有售前咨询都是通过野孩子网站页面进行。参与活动者,会在活动页面的评论区和咨询区进行咨询。

收到活动参与者的留言后,请活动组织者及时予以回复,并详细的解释和介绍活动细节,您的及时和耐心的回复,会增强活动参与者对于组织者和活动的信任,有助于更多的活动参与者报名。

对于经常对活动参与者的提问不予以回复的活动组织者,会被冻结发布活动的功能。

确认活动参与者的活动日期,活动内容以及活动目的地,活动参加人数,如果提供接送服务,需要确认好接送地点是否可以提供接送。

不同的活动类型,对于活动参与者会有不同的装备和能力水平要求,活动组织者需要提前告知活动参与者。

因为户外活动多受天气影响,请提前查询好天气状况。必须熟悉所提供的活动目的情况以及熟知活动目的地路线的情况。保证提供最优质的户外体验。

  • 守时:请在活动开始前提前15分钟到达活动集合点。
  • 耐心热情:与活动参与者见面后,主动热情打招呼做自我介绍,并耐心回答提问。
  • 帮助讲解:力所能及的情况下,给予活动报名者更好的活动体验。
  • 如果活动进行中,遇到突发情况,比如天气、安全和疾病的情况,需要保证安全的情况下,尽快到安全的地点,并商量合理的解决方法。
  • 行程中如果活动参与者提出改变行程,活动组织者需要提前、主动进行沟通,以及说明行程改编后的影响,比如时间变长或变短,并说明可能产生的额外费用,与活动参与者确认是否依旧改变行程。

活动结束后,可以通过回复活动参与者的评论,来评价活动参与者。活动参与者的评论,是对活动和服务的肯定。

活动订单

与报名参加活动者确认订单信息,确认活动参与者的活动日期,活动内容以及活动目的地,活动参加人数,如果提供接送服务,需要确认好接送地点。

不同的活动类型,对于活动参与者会有不同的装备和能力水平要求,活动组织者需要提前通知活动报名者。

行程开始前,活动参与者若改变计划,活动组织者可以根据自己设置的退订政策获得对应的赔偿。

根据不同的户外类型和活动类型,活动组织者可以设置自己个人的退订政策,如果没有设置退订政策,则默认同意野孩子平台提供的退订政策:

活动开始前7天取消行程,退还已付金额的90%;

活动开始前3-6天取消行程,退还已付金额的50%;

活动开始前2天内取消行程,已付金额不予退款;

若因天气等不可抗拒里因素等产生的活动取消/改期,请联系客服wildkiz另行处理。

若活动组织者由于个人原因,或者其他原因,无法按时举行活动,为了不影响活动参与者的安排,需要第一时间联系野孩子工作人员和活动报名者, 说明相关情况,工作人员会进行协助安排,绝对禁止私下请其他人代替组织活动。

如果活动参与者同意,可以重新改期,或者报名参加下一次活动。

如果活动参与者要求退款,活动组织者需要承担手续费。

为了维护野孩子平台的交易秩序、保护交易双方的隐私和安全,避免不必要的危险和纠纷,请您拒绝此类要求,坚持线上交易。

提现和税收

活动结束后,结算金额将以银行转账、Paypal或支票形式予以活动商,银行处理时间为5 - 7个工作日。

野孩子网目前仅支持美元($)结算。

野孩子将在每月1日,将上一月份的活动订单总销售额及手续费与活动组织者核对,核对无误后, 于每月5日与活动商进行结算,结算方式如下:

每月5日结算上月1日至31日完成的活动,结算金额 = 有效销售额 – 成功交易手续费5%。

1)活动结束日期在31日当天及之前,待下月5日统一结算 例如:某活动结束时间是1月31日,那么此活动的结算日在2月5日。

2)活动结束日期在1日至5日期间,结算日期为下月5日 例如:某活动结束时间是3月2日,那么此活动的结算日在4月5日。

户外俱乐部提供户外活动服务,并由此获得收益,这可能会让您涉及纳税问题,由此根据您所在国家法律的规定,请您自行申报相关收入、缴纳税费。“野孩子”作为第三方平台,将不提供该项服务,且不负任何责任。

如果您所提供的服务涉及税务问题,有管辖权的税务机关向我们寻求关于您在“野孩子”平台上出售服务且获得收入的相关证明,我们将在相关法律框架下予以提供相应数据,由此对您造成的影响我们将不负责任。

活动中的突发情况

活动组织者在熟悉当地情况下,可以与活动参与者协商、制定行程时,需考虑在当地进行户外活动时的实际情况,安排恰当的行程。

行程中,若活动参与者出现水土不服、身体不适、生病等情况,活动组织者不要直接提供药物或帮助旅行者去药店买药, 需第一时间询问活动参与者是否需要帮助,寻求当地的救护服务,或者带活动参与者去正规医院就诊。

行程中,若因堵车、排队等原因不能走完事先制定的行程,需提前与参与者沟通、说明实际情况,适当调整之后的行程。

活动组织者违规处理

违规情况1:一个月超过三次订单消息无回应。订单消息包括:用户咨询单、用户订单、客服推单。

违规情况2:跳过平台私下接单或在接单前透露私人联系方式。

违规情况3:接受用户咨询过程中,受到用户投诉。包括:回复不及时、回答问题不主动、语气或态度不好。

违规情况4:接单后,取消订单。频繁取消接受的订单或以种种理由要求用户取消订单,受到用户投诉。

违规情况5:恶意刷单。虚假订单,为冲排名自己刷单等。

野孩子处理方法:平台会自动降低活动组织者的排名权重,同时根据具体情况可能停止当月客服的推荐订单或取消当月奖励活动的参与资格。

违规情况1:活动组织者活动当天迟到受到投诉,未按约定时间到达活动地点进行服务。(如特殊情况迟到,需提前和活动参与者沟通,获得理解)。

违规情况2:活动不满时长。活动组织者未按约定服务时长服务,提前结束活动,引发参与者投诉。

违规情况3:活动中受到参与者投诉。包括:讲解不积极,对路线和活动环节不熟悉、语气态度不好等受到参与者反感导致投诉。

违规情况4:活动加收费用。包括诱导活动参与者购物、增加收费项目、收取额外未约定的费用等。

违规情况5:服务信息与线上描述不符。包括路线与约定路线不符、车辆信息与预定不符、活动组织者转单没有提前与参与者和客服沟通等。

违规情况6:服务爽约。活动组织者接受订单后,没有到达服务地,无法联系等。

野孩子处理方式:平台会根据具体违规行为,扣除一定的违约金来补偿活动参与者,同时对活动组织者做违规记录,这将影响活动组织者获得平台推荐与参与活动的资格,情况严重者平台可能会做下线处理。